中青旅倪陽平:創新文旅消費新場景 激活高質量發展新動能
新華社北京9月29日電?為深入貫徹落實習近平總書記關于文化和旅游工作的重要論述和中央政治局會議精神,國務院辦公廳近日印發《關于釋放旅游消費潛力推動旅游業高質量發展的若干措施》(以下簡稱《若干措施》),旨在豐富優質旅游供給,釋放旅游消費潛力,推動旅游業高質量發展,進一步滿足人民群眾美好生活需要,發揮旅游業對推動經濟社會發展的重要作用。
中青旅黨委書記、董事長倪陽平應邀就相關政策進行解讀,新華網、中國旅游報等媒體進行了報道,現予以全文轉載,以饗讀者。
《關于釋放旅游消費潛力推動旅游業高質量發展的若干措施》(若干措施共“五個方面、三十條”內容,以下簡稱“三十條”)是深入貫徹落實習近平總書記關于文化和旅游工作的重要論述的新舉措,是落實文化和旅游深度融合發展、推動文旅產業高質量發展的新實踐。深入學習相關政策內容后,大家倍感振奮,倍添信心和力量。整體來看,“三十條”措施貫徹了人民至上、守正創新、問題導向、系統觀念的方法論,呈現出“優新深實”四大特點:
“優”是優化,“三十條”措施對疫情期間包括疫情前行業主管部門推動旅游消費的不少好做法進行了延續優化,如“放寬期限、暫緩繳納、全額暫退”旅游保證金等措施,對依法支持旅游企業參與政府采購和服務外包采購等政策予以進一步明確,說明相關部門堅決支持旅游企業發展、推動解決相關問題的態度,堅定了旅游企業信心。
“新”是創新,“三十條”措施中有的政策內容是首次提出,有的是將前期行業倡導的創新建議予以采納,實現落地。如綜合運用財政、金融、投資等工具,將優質項目列入地方政府專項債、發行不動產投資信托基金(REITs)等。這些政策回應了當前旅游產業發展的新需求、新趨勢,對旅游企業創新業務模式、拓展融資通道具有較強的實操和借鑒意義。
“深”是深入,“三十條”措施對當前旅游消費的新場景、新特點進行深入研究,對文化演出、體育旅游、冰雪旅游、海洋旅游、鄉村旅游、生態旅游、紅色旅游等市場提質升級做出系統性安排,對文化和旅游深度融合發展進行全面部署,對文旅促進城市更新、鄉村振興等領域作了重點統籌,充分體現了措施的深入性,呼應了當前文旅產業發展的新需求。
“實”是務實,“三十條”措施專門提出“一章六條”的具體保障措施,有利于確保相關政策真正落到實處,實現企業受益、游客滿意。
作為行業領先的綜合旅游運營商,中青旅控股股份有限公司(以下簡稱“中青旅”)所轄的旅行服務、景區運營、整合營銷、酒店管理等業態基本涵蓋了“三十條”措施的方方面面,公司將認真學習消化相關措施的實質內涵,把政策紅利用足用好,具體來說,主要是做好以下三個方面工作:
一是要堅持以文塑旅,持續強化優質文旅產品的供給?!叭畻l”措施中,對優質旅游產品和服務供給予以高度重視。的確,當前文旅行業發展的突出矛盾依然是人們對美好生活的需求和高品質文旅產品供給不足的矛盾,這是大家把握文旅產業高質量發展的起點和關鍵。對于中青旅來說,無論是綜合旅游服務,還是城市更新和鄉村振興新探索,或是旅游演藝、體育旅游等新業態發展,都需要堅持以文化為引領、以服務為導向,把握客戶需求,堅持精品主義,把“用心陪著你”的企業理念落到每一處優質產品和服務細節中。唯有如此,企業才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
二是要堅持以旅彰文,持之以恒講好中國故事?!叭畻l”措施中,用專門章節六條內容具體闡述“加強入境旅游工作”。作為中國最早具有入境旅游接待資質的綜合旅游服務商,中青旅將持續強化入境旅游業務,一要加強中國旅游產品研發,以優質產品吸引境外游客;二要在國家相關部門支持下,在現有中國公民簽證業務優勢基礎上,進一步加快外國來華游客簽證業務拓展;三要主動對接,發揮整合營銷優勢,積極服務“你好!中國”國家旅游形象境外推廣項目;四要加強與境外旅行商的洽商合作,籌備召開全球合作伙伴大會。期待通過一系列旅游活動,在潛移默化中傳播中華優秀文化,講述“可親、可愛、可敬”的中國故事,讓全世界人民因為旅游的行為、文化的交流而緊緊地擁抱在一起。
三是要強化系統觀念,持續加快推進“文旅深度融合”。今年以來,旅游拉動消費的態勢明顯,各地支持旅游發展的力度空前。但是,人們也要清醒地認識到,疫情3年重塑了旅游行業的發展生態,新一代消費者重新定義了旅游概念,中國式現代化對旅游業提出了新的要求。面對新的機遇和挑戰,人們應深刻感受到,只有文化和旅游深度融合,才是推動旅游業向更高水平邁進的必由之路和根本動力。為此,中青旅在制定未來3年發展戰略時,聚焦“旅游目的地投資管理運營和旅游綜合服務”兩大能力建設,圍繞“數字中青旅、文化中青旅、生態中青旅、質量中青旅、安全中青旅”五大重點領域,既守正創新,又推陳出新,推出了城旅融合、博旅融合、農旅融合、體旅融合、紅旅融合等一系列融合新業態、新產品,持續強化中青旅一站式、全鏈條的綜合產業創新和服務支撐能力。中青旅堅信,有黨和政府強有力的支持,有人們對美好生活的向往,中國旅游業空間無限廣闊,未來更加美好。
作為旅游央企,中青旅始終充滿信心,始終堅持擁抱世界,不斷創新文旅消費新場景,激活文旅融合新動能,以優質的產品和服務,為助力中國旅游業高質量發展做出應有的貢獻。